Mantenimiento Correctivo del Software.

29.05.2014 12:10

 

Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.

Ejemplos de esto es: Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades. Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus. También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix. Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de páginas viejas, etc. Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con software de prevención.

Como conclusión tenemos que el mantenimiento correctivo de software es muy utilizado hoy en día, porque cada vez más aumenta la cantidad de virus y cada vez son más peligrosos; pero con la tecnología van saliendo más programas útiles para poder realizar este mantenimiento tan importante.

El mantenimiento correctivo de la computadora se realiza para solucionar fallas operativas de software,  cuando la presencia de un virus afecta el desempeño del computador. 

- Formateo del computador.                         - Eliminación de virus y/o spyware. 

- Reinstalación del sistema.                          - Configuración de drivers de periféricos. 

-Configuración y conexión a la red.               -Configuración a internet y correos electrónicos.

Algunas funciones sugeridas que nos pueden ayudar en el mantenimiento correctivo de software son: 

Antivirus.                                               Limpieza y optimización del sistema. 

Restauración del sistema.                    Formateo e instalación de una nueva copia de Windows.

 

 Los tipos de mantenimientos que son los siguientes:

El mantenimiento correctivo no planeado: Es cuando se corrigen las fallas o averías que se presentan en nuestro equipo, como su nombre lo dice estas fallas se presentan de manera no planificada. Esta manera de mantener nuestro equipo impide darnos cuenta de las causas que originaron dicha falla, ya no sabremos la falla se originó porque el usuario desconoce el manejo de este, o igual por el mal trato que se le ha dado.

Mantenimiento correctivo programado: Al igual que el anterior, corrige la falla y actúa muchas veces ante un hecho cierto. Ósea a una falla que tú ya sabes que existe en tu computadora.

                                                                                   

Partes que se descomponen con mayor frecuencia:

Fuente de poder: es usual que se descomponga por golpes de tensión cuando “se baja” la luz, ya que es la parte expuesta a la electricidad, para que no suceda esto, se recomienda que tenga un regulador; conectar el CPU al regulador, y no directamente a la electricidad. Pero qué hacemos cuando nuestra fuente de poder ya está dañada; lógicamente, nos daremos cuenta debido a que nuestro equipo no arrancará ni de milagro; ya que sin la fuente de poder es imposible que la computadora se encienda. Se recomienda que el cambio de la fuente de alimentación lo haga un técnico especialista.

CD-ROM: muchas veces se descompone el láser lector, por lo general cuando tienen mucho tiempo en uso constante; las principales fallas que tiene es que en cuanto lo abres, se vuelve a cerrar sin dejarte insertar el CD, puede ser que también deje atorados tus discos; es completamente normal que después de cierto tiempo nuestra unidad de CDs se descomponga, es una parte frágil y hay que recordar que esas cosas no duran para siempre.

Tarjeta madre: la tarjeta madre, es la que permite la comunicación entre los componentes internos de la PC, por eso es básica para su funcionamiento adecuado. Si lo que necesitas es cambiar de tarjeta, debes tener mucho cuidado al momento de comprarla, ya que las tarjetas deben de ser compatibles con algunos componentes del equipo. 

Monitor: cuando el monitor se avería, ahí si no hay de otra, hay que llevar el monitor directo a un taller de cómputo, para que nos digan si el equipo tiene solución, aunque por los precios en el mercado, lo más conveniente sería comprar uno nuevo. Las principales fallas de los monitores, se deben a la antigüedad de éstos, o a la forma en como los limpiamos.

 

Para evitar el mantenimiento correctivo es necesario tener implementado un antivirus. Los antivirus son programas cuya función es detectar y eliminar Virus informáticos y otros programas maliciosos (a veces denominados malware).  Básicamente, un antivirus compara el código de cada archivo con una base de datos de los códigos (también conocidos como firmas o vacunas) de los virus conocidos, por lo que es importante actualizarla periódicamente a fin de evitar que un virus nuevo no sea detectado. Actualmente a los antivirus se les ha agregado funciones avanzadas, como la búsqueda de comportamientos típicos de virus o la verificación contra virus en redes de computadoras.

Limpieza-Sugerido CCleaner.-CCleaner es una herramienta que te ayuda a mantener tu sistema en perfecto estado haciendo una limpieza a fondo que mejora el rendimiento general y aumenta el espacio libre en disco. Si algo caracteriza a Windows es lo sucio que es. Con el tiempo aparecen más y más datos que no sabemos de dónde salen y que ocupan nuestro disco duro y recursos. CCleaner conoce todos estos rincones y es capaz de encontrar decenas de tipos de datos que no necesitarás (archivos temporales, registros, instalaciones mal terminadas, cookies, rastros del Explorer, historial, etc.). Podrás configurarlo una vez instalado para que te aparezca la opción de limpieza CCleaner en el menú contextual de tu papelera e incuso que repase tu equipo cada vez que se inicie. 

Limpieza-Sugerido TuneUp.-Repara, acelera y limpia. Software de optimización completa para Windows Vista, XP, 2000. Cómoda limpieza y aceleración para un mejor rendimiento. Permite solucionar los problemas del PC, aumentar el espacio en el disco, e incluso cambiar el diseño de Windows. Puede evitar la pérdida de datos, los fallos generales de los programas y los errores de presentación, además de trabajar de manera tranquila y sin molestias. Puede ajustar Windows en función de sus necesidades individuales.

Restauración del sistema-Restaurar sistema sirve para devolver el equipo a un estado de funcionamiento anterior, esto es muy útil para deshacer los cambios en el sistema y volver a un punto en el que el ordenador funcionaba correctamente. Con ello no perderemos nuestros archivos, pero sí aquellos programas instalados después de la fecha elegida. Básicamente lo que hace esa herramienta es crear un punto de restauración bien regularmente o bien cuando instalamos algo nuevo en nuestro ordenador, ese proceso es automático y los usuarios no nos enteramos de ello , esto nos sirve por ejemplo cuando instalamos un programa , antes de instalarlo la herramienta crea una copia de la configuración del sistema, y si lo que hemos instalado funciona mal o provoca conflictos podemos volver a la configuración que tenía el sistema justo el momento antes de la Instalación.

Formatear.-Al formatear básicamente lo que hace el formateo es borrar los datos completamente, como los datos son binarios se distribuyen en partes por todo el disco, formatear hace que se reorganicen esos sectores y es algo así como rejuvenecer tu disco, es por eso que un sistema recién formateado e instalado es más rápido que uno con varias semanas o meses. Formatear la PC sirve para cambiar tu sistema operativo o para borrar todo si has sido atacado por virus potentes. Al formatear eliminas los archivos que el PC almacena pero q no son necesario para el funcionamiento haciendo que tu PC sea más rápido, puedes instalar otro sistema operativo dependiendo de las características de la maquina como procesador memoria disco duro etc. Formatear un disco duro, en otras palabras, es como limpiar tú casa y sacar lo que no sirve, para luego dejarla como nueva, con una formateada puedes: arreglar sectores erróneos de tu disco, arreglar particiones, instalar sistemas operativos actuales, instalar nuevos programas y empezar de ceros. Las fallas más comunes que se presentan en las aplicaciones o programas son las siguientes:

Presencia de Virus: se refiere a la intrusión de virus informáticos que comienzan a dañar todo nuestro entorno software y debe ser reparado de inmediato para que no se pierdan los programas.

Mal Manejo del Sistema Operativo: es el mal uso del software y aplicaciones principales de una computadora.

Mal Manejo de las Aplicaciones: se refiere al mal uso de los programas, que puede llegar a provocar errores de información basura en el Sistema Operativo.

BIOS: se puede presentar un virus en este chip y éste puede sobrevivir a los formateos del disco duro. Su solución se basa en la aplicación de códigos que sirven como parches, pero la desventaja es que cada vez que reiniciemos la PC.

Corriente Eléctrica: es la pérdida o alteración de la electricidad que hace, que se apague la PC o que sufra cambios en los voltios que recibe de electricidad, provocándole errores al Sistema Operativo.

Las posibles soluciones a lo anteriormente explicado son las siguientes:

Registro del Sistema Operativo: es el registro en línea a la fábrica de nuestro Sistema Operativo, ya que sin él no se podrán recibir las actualizaciones necesarias para que nuestras aplicaciones estén a la vanguardia.

Reparación del Sistema Operativo: se refiere a los parches que se le hacen a este software para poder sacarles todo su potencial.

Reparación o Cambio de las Aplicaciones: se refiere a la reinstalación de un software o al cambio del mismo por otro que funcione correctamente.

Cambio Total del Sistema Operativo: es el cambio de versión o de sistema operativo, por ejemplo, Windows Vista es un sistema que presenta muchos errores y se hace el cambio de éste por Windows XP.

Actualizaciones: es aceptar e instalar las actualizaciones que el equipo detecte y requiera.